Servizi

Servizi completi, soluzioni ottimali.
Sinossi del sito
Tutti i nostri reparti si concentrano sulla massimizzazione della redditività e sull’arricchimento dell’esperienza del cliente.

Operazioni
e esperienza del cliente

Pianificazione e assegnazione delle camere.
Gestione dell’inventario degli ospiti.
Manutenzione e gestione dei fornitori.
Formazione al servizio clienti.
Controllo della qualità del servizio clienti.
Conformità alle normative e sicurezza.

Lavori
e Installazioni

Gestione di progetti di costruzione e ristrutturazione.

Elaborazione di permessi e regolamenti.
Selezione e supervisione degli appaltatori.
Controllo dei costi e degli standard di qualità.

Progettazione e realizzazione di interni.
Legalizzazioni per operazioni commerciali.

Commerciale
e Entrate

Benchmarking e analisi dei ricavi.
Strategie di gestione dei ricavi.
Campagne di marketing diretto.
Gestione delle alleanze commerciali.
Ottimizzazione delle conversioni online.
Prezzi competitivi e analisi dei prezzi.

Marketing e
Comunicazione

Sviluppo dell’identità del marchio.
Strategie SEO/SEM e contenuti digitali.
Creazione di materiali grafici e segnaletica.
Produzione di campagne promozionali.
Gestione dei comunicati stampa e della rassegna stampa.
Presenza online e gestione dei social media.

Risorse
Umane

Reclutamento e mantenimento dei talenti.
Programmi di formazione e sviluppo.
Valutazione delle prestazioni lavorative.
Miglioramento e soddisfazione dell’ambiente di lavoro.
Gestione delle paghe e dei benefit.
Strategia HR orientata agli obiettivi.

Ufficio
legale

Consulenza legale preventiva.
Gestione di contratti e accordi commerciali.
Conformità normativa e aggiornamenti legislativi.

Difesa e rappresentanza legale nei contenziosi.
Proprietà intellettuale e protezione dei dati.
Consulenza su operazioni e transazioni aziendali.

Food
& Beberages

Offerta gastronomica: ingegnerizzazione del menu e selezione dei fornitori.
Gestione: definizione di manuali operativi, scandali e schede tecniche, miglioramento dei processi, tecniche di produzione…
Sicurezza alimentare: sistema operativo, revisione o implementazione del sistema HACCP.
Strategia di comunicazione integrale per il raggiungimento degli obiettivi.

Finanza e
Amministrazione

Analisi finanziaria e reporting strategico.
Gestione dei flussi di cassa e della contabilità.
Conformità fiscale e gestione delle imposte.
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